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Shiftleader Front Office (m/w) ab Wintersaison 2020/2021 – (Extranjero)

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Empresa contratante:

Grand Hotel Kronenhof


Empresas: Grand Hotel Kronenhof
Einleitung

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war GaultMillau-Hotel des Jahres. Unser Hotel erhielt etliche der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das «Grand Restaurant» in klassischem neobarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant «Kronenstübli» (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant «Le Pavillon» unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

Für die kommende Wintersaison 2020/2021, d.h. ab ca. 8. Dezember 2020 bis ca. 5. April 2021 und gerne auch für die weitere Zukunft suchen wir einen kompetenten, freundlichen und motivierten Mitarbeiter, der bereits mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in dieser Position in der 5 Sterne Luxus-Hotellerie vorweisen kann. Ihre Aufgaben

Führung einer Schicht und Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Reception

Annahme und Weiterleitung von Telefonaten

Check-in und Rooming der Gäste sowie Check-out

Kassenführung (Ein- und Auszahlungen, Devisenwechsel)

Debitorenerstellung und -kontrolle

Allgemeine administrative Receptionsarbeiten und Gästebetreuung

Bearbeitung von Gästekorrespondenzen

Erstellung des Wochenprogrammes für die Gäste
Requisitos :

Person

  • Sehr gute Fachkenntnisse in diesem Bereich sind hier absolut unerlässlich. Sie sollten stilsicher Korrespondenzen in Deutsch und Englisch verfassen können, zusätzliche Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch wären aufgrund unserer anspruchvollen internationalen Kundschaft von Vorteil.
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.
  • Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.

 

Erfahrung

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der 5 Sterne Hotellerie in dieser Position.
  • Sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse sind unerlässlich, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
  • Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook runden Ihr Profil ab.

 

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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