Das Gstaad Palace mit 90 Zimmer und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne-Superior Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels  –  ein Wahrzeichen der Schweiz.

Wir suchen ab November 2020 oder nach Vereinbarung eine/n:

Reservations Agent (m/w)

  Ihre AufgabenDie Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur  Reservierung unter Einhaltung der Standards von „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und QM Den Kontrollprozess der Reservierungen  Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung         Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem «FIDELIO »  Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und nachverfolgen des Raumbudgets Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozess Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotels Hilft bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS und GDS) Wir bietenEine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo während der Saisons alle am selben Strick ziehen und dank der Schliessungszeiten des Hotels die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung garantiert ist Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird

 
Requisitos :

• Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie wäre von Vorteil
• Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
• Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Arbeiten gerne im Team
• Sie sind flexible, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert
• Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht