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Representante de atención a clientes bilingüe, español-inglés remoto – (Ciudad de México)

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Empresa contratante:

TTEC


Empresas: TTEC
Estamos contratando y estamos buscando conectarnos contigo para ayudarnos a brindar experiencias excepcionales al cliente como Agente de Atención a Clientes Bilingüe Remoto, Español-Inglés en Ciudad de México, León Guanajuato y Guadalajara Jalisco. (Cierta cercanía requerida)

Como representante de atención a cliente TTEC, disfrutarás:
• Compañeros de equipo divertidos, talentosos e ingeniosos
• El liderazgo informado, alentador y actual
• Entorno familiar
• Eventos para empleados de espíritu libre y temáticos
• Organización diversa y con mentalidad comunitaria
• Capacitación totalmente remunerada
• Apoyo a quienes buscan continuar sus estudios
• Todos los beneficios legales, incluidos la atención médica y el seguro.
• Cupones de restaurante para casi todas las cadenas alimentarias y establecimientos
• Desarrollo profesional y muchas oportunidades de aprendizaje para mentes aspirantes.
• Y sí … todas las oportunidades de pago competitivas y los beneficios que esperaría

En un día típico, harás:
• Representar y ayudar a construir el negocio de la empresa.
• Apoyar a los clientes por correo electrónico, chat y teléfono.
• Interactuar con varios clientes al mismo tiempo
• Revisar, validar y actualizar la información
• Gestionar el proceso operativo
• Colabore estrechamente con los líderes de su equipo en el proceso
• Comunicarse con departamentos internos
• Ofrecer una experiencia de cliente excepcional y sentar las bases para construir relaciones a largo plazo con el cliente.

¿Por qué tú? Lo que aportaras a la empresa:
Las conexiones lo son todo aquí en TTEC. Eso significa que nos conectamos con nuestros clientes, nuestros compañeros de equipo y, lo más importante, contigo. Y la capacidad de conectarse es lo que aportas a la mesa … junto con lo siguiente:
• Experiencia apoyando a los clientes
• Fluidez en inglés tanto escrito como hablado
• Excelente etiqueta de servicio al cliente de chat en vivo
• Debe estar disponible para trabajar los fines de semana y las noches.
• Graduado de secundaria o equivalente.
• Capacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea extraordinariamente)
• Competencia con Microsoft Windows
• Internet > Necesitas una conexión mayor a 20 Mbps
Requisitos :

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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