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Receptionist/check in agent – (Barcelona)

Web Turijobs

Empresa contratante:

Rent Top Apartments


Empresas: Rent Top Apartments
Rent Top Apartments, empresa de gestión de apartamentos turísticos en Barcelona, precisa la incorporación de un trabajador/a como receptionist/check-in agent
Tareas:
 
• Realizar check-in / check-out en diferentes ubicaciones dentro de Barcelona de manera profesional y eficiente;
• Gestionar reservas; procesar todas las solicitudes de reserva, cambios, cancelaciones y actualizaciones de precios;
 • Atender consultas telefónicas y por correo;
• Ofrecer información sobre los pisos a los posibles clientes,  coordinar los detalles de cada reserva para asegurar la satisfacción del huésped;
• Preparar toda la documentación requerida para proceder con los contratos y pagos de los huéspedes en el check in;
• Brindar control de calidad de nuestras propiedades;
• Resolución de problemas, atención y resolución de quejas;
• Algunos días de la semana será responsable del número de teléfono de emergencia;
• Coordinación con el departamento de Housekeeping y pedidos de lavandería;
•  Y demas tareas diarias del departamento
Requisitos : – Vivir en la ciudad de Barcelona.
– Experiencia en la industria del turismo y la hostelería y buen conocimiento de Barcelona.
– Licenciado universitario, preferentemente estudios en turismo. 
– Una ética de trabajo amigable pero profesional, siempre centrada en los detalles.
– Buena capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
– Habilidades de resolución de problemas y trabajo bajo presión
– Imprescindible tener dotes de comunicación con los compañeros y trabajar bien en equipo.
– Habilidades informáticas.
– Carnet de conducir y  experiencia de conducción es un plus.
– Idiomas: Fluidez tanto en inglés como en español, otros serán un plus.

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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