Web Turijobs
Empresa contratante:
Leonardo Hotels
Empresas: Leonardo Hotels
Leonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con mas de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, estamos en continuo proceso de expansión, para nuestro Leonardo Hotel NYX Bilbao , precisa incorporar un/a:
Recepcionista
Vivimos nuestro lema SER USTED MISMO / BE YOURSELF. La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé como eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas.
Tus principales funciones:
– Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
– Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
– Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
– Realizar labores propias de la facturación y cobro.
– Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
– Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.
Nuestra oferta
– Aplicación corporativa para empleados en toda Europa “LEAPP”
– Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group
– Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy
– Estabilidad laboral y carrera profesional
Requisitos : Tu perfil
– SÉ TU MISMO – Sé auténtico y tú mismo.
– Formación especializada en turismo o carrera a fín.
– Experiencia mínima de 2 años desempeñando puesto similar y en hoteles 4*.
– Idiomas: Ingles y Español (Imprescindible hablado y escrito) otros idiomas (serán valorados).
– Perfil con una alta capacidad de liderazgo, detallista, con grandes dotes de atención al público, altamente operativo y resolutivo, pasión por el trabajo en equipo, creatividad y visión de mejora de la experiencia del cliente.
Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.
