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Recepcionista – (Vizcaya)

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Empresa contratante:

Leonardo Hotels


Empresas: Leonardo Hotels
Leonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con mas de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, estamos en continuo proceso de expansión, para nuestro Leonardo Hotel NYX Bilbao , precisa incorporar un/a:

Recepcionista

Vivimos nuestro lema SER USTED MISMO / BE YOURSELF. La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé como eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas.

Tus principales funciones:

– Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).

– Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.

– Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.

– Realizar labores propias de la facturación y cobro.

– Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

– Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.

Nuestra oferta

– Aplicación corporativa para empleados en toda Europa “LEAPP”

– Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group

– Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy

– Estabilidad laboral y carrera profesional
Requisitos : Tu perfil

– SÉ TU MISMO – Sé auténtico y tú mismo.

– Formación especializada en turismo o carrera a fín.

– Experiencia mínima de 2 años desempeñando puesto similar y en hoteles 4*.

– Idiomas: Ingles y Español (Imprescindible hablado y escrito) otros idiomas (serán valorados).

– Perfil con una alta capacidad de liderazgo, detallista, con grandes dotes de atención al público, altamente operativo y resolutivo, pasión por el trabajo en equipo, creatividad y visión de mejora de la experiencia del cliente.

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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