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Recepcionista/front office/back office assistant (m/f) – (Faro)

Web Turijobs

Empresa contratante:

José A. Viegas


Empresas: José A. Viegas
Empresa sediada em Lagos com 3 unidades turisticas, está a recrutar recepcionista/assistente front office / back office, de forma a integrar equipa jovem e dinâmica, com gosto pela aprendizagem e desenvolvimento pessoal.

Principais Responsabilidades:
• Atendimento dos clientes, presencial, telefónico e por e-mail;
• Procedimentos de Check-In e Check-Out;
• Criação e Gestão de Reservas, bem como respectiva facturação
• Coordenação com os departamentos de Housekeeping e Manutenção;
• Apoio na gestão de plataformas de venda online
• Otimizar a experiência de cada hóspede, através de um acompanhamento personalizado
• Apoio na gestão de encomendas
• Controlo de Acessos;
• Apoio à direcção e supervisão do resort
• Flexibilidade e disponibilidade para trabalhar com horários/folgas rotativas

Este profissional tem como responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pela unidade, cumprindo todas as normas e procedimentos para a posição referida, garantindo a satisfação global dos clientes.

Damos formação no âmbito dos procedimentos de recepção e software.
Remuneração mediante perfil e experiência do candidato.

Requisitos : – Formação mínima: Ensino Secundário – 12º Ano
– Residência: Zona de Lagos
– Bons Conhecimentos Técnicos a nível de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e software de gestão de reservas (valorização de conhecimentos em HOST PMS)
– Fluente em Inglês e Espanhol (fator eliminatório).
Outras línguas estrangeiras serão valorizadas;
– Fortes competências de comunicação, capacidade de iniciativa e responsabilidade;
– Deverá apresentar boas habilidades de escrita (português, inglês e outra língua), e capacidade de trabalhar sob pressão;
– Aptidão para um serviço distinto e requintado, fortemente orientado para o cliente;
– Forte capacidade de gestão do tempo, planeamento e organização
– Forte apetência profissional para o trabalho em equipa e por objetivos;
– Boa e cuidada apresentação;
– Flexibilidade, gosto pela aprendizagem contínua e auto-motivação;

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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