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Recepcionista de hotel (m/f) – (Lisboa)

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Empresa contratante:

Westlight Collection


Empresas: Westlight Collection
RECEPCIONISTA

FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:
Reportando diretamente à Gestora de Operações Hoteleiras, tem como principais responsabilidades:
– Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;
– Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;
– Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;
– Atendimento de reclamações;
– Apoio na área de comidas e bebidas, nomeadamente no serviço de pequenos-almoços e de bar, incluindo preparação e serviço ao cliente e também gestão de stocks e encomendas;
– Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;

PERFIL:
– Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;
– Experiência na função (Alojamento e/ou F&B);
– Atenção ao detalhe e foco no cliente;
– Forte capacidade de organização e adaptação a novos desafios;
– Fluente em Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);
– Disponibilidade para trabalhar por turnos;
– Conhecimento da área de Cascais e sua envolvente;

O QUE OFERECEMOS:
– Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função e subsídio de alimentação;
– Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira;

Requisitos :

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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