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Night audit (m/w) – (Illes Balears)

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Empresa contratante:

Helios Mallorca


Empresas: Helios Mallorca
Misión: El auditor nocturno tiene la obligación de autorizar, equilibrar y consolidar las cuentas del libro mayor del departamento, supervisar el proceso de auditoría nocturna en el sistema de la ópera y preparar varios informes operativos del hotel, así como también equilibrar el informe del final del día de las diferentes salidas.

FUNCIONES ESENCIALES:

• Conciliación y finalización de todo el trabajo diario de los compañeros de agentes de escritorio.
• Comprobar los saldos en todas las habitaciones y cerrar las transacciones del día.
• Ejecutar informes de cuentas por cobrar, proporcionar informes al día siguiente a todos los departamentos, según sea necesario.
• Brindar servicios al huésped durante las horas de la noche.
• Atender las necesidades y preguntas de los huéspedes a medida que surjan.
• Realizar entradas de clientes (Check-in) y tramitar las salidas de clientes (Check-Out)
• Manejo minucioso de la caja
• Responsable de la evacuación del hotel en caso de emergencia.

Requisitos : • Alta orientación al cliente, amabilidad y simpatía.
• Trabajar de forma responsable conociendo todos los recursos disponibles en el hotel
• Demostrar un conocimiento de la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación e interacción con el cliente y con los compañeros
• Habilidad para solucionar conflictos
• Dominio del español e inglés. Alemán y francés se valorarán positivamente.

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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