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Jefe de grupos y convenciones – (Ciudad de México)

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Empresa contratante:

Viajes Palacio


Empresas: Viajes Palacio
Hola, soy parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo ¡Totalmente Palacio!
Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo y seguir desarrollando tu carrera profesional como: Jefe de Grupos y Convenciones

Descripción
• Objetivo: Supervisar la operación a ventas de Cuentas Comerciales con enfoque a clientes de grupos y convenciones que son atendidos.

• Funciones y responsabilidades
1. Desarrollar los lineamientos de captura de requerimientos del cliente de servicios turísticos de grupos y convenciones para el cliente asignado de cuentas comerciales y garantizar el armado de producto en coordinación con el personal corporativo.
2. Facilitar el cumplimiento de requisitos dictados por el cliente para su producto de grupos y convenciones de cuentas comerciales a través de la gestión proactiva en la resolución de conflictos operativos y administrativos interdepartamentales del área.
3. Asegurar el cumplimiento a objetivos de servicio a través del desarrollo e implementación de lineamientos y protocolos de servicio, así como de la constante actualización de procesos para el equipo operativo de cuentas comerciales para grupos y convenciones.
4. Supervisar la operación del equipo operativo de cuentas comerciales para grupos y convenciones y retroalimentar a su equipo sobre las incidencias de servicio y producto levantadas a través de reuniones de con el cliente.

• Conocimientos específicos
1. Ingles intermedio
2. Globalizadores (Amadeus preferentemente)
3. Lenguaje Aeroportuario.
• Horario laboral: lunes a jueves 8am a 6:30pm viernes 8am a 2pm, algunos fines de semana guardia
• Zona Laboral: Legaria

Requisitos
• Escolaridad: Lic Turismo o afin
• Experiencia: 3 años como Jefe de Grupos y Convenciones
• Habilidades: Enfoque a Resultados, Orientación al Cambio, Mejores Prácticas, Orientación Estratégica, Liderazgo, Enfoque al Cliente, Comunicación

Interesados postularse por este medio:
Gracias por tu interés en ser parte del equipo ¡Totalmente Palacio!
Equipo de Atracción de Talento de El Palacio de Hierro.

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.
Requisitos :

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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