Empresa contratante: Nextret

---

Salario: Entre 21000 Euros y 24000 Euros Bruto/año

Helpdesk – Anglès elevat en Barcelona.
A NexTReT tenim una vacant com a Helpdesk amb nivell alt dangls per unir-se al nostre equip de treball.

-Funcions Helpdesk:
o Punt de contacte amb lusuari (Autoservei, correu i telfon)
o Registre, categoritzaci, prioritzaci i Seguiment dels tiquets
o Resoluci en remot i escalat a segon nivell si PROCEDEIX

-Estem pensant en una persona habituada a treballar en serveis basats en SLA.

-Amb disponibilitat dhorari a Torns, de dilluns a divendres, Dins la franja horria de 8h. a 18 h.

-Lloc de treball: Montornes o St.Cugat

– Ofeim:

Salari: 21.000 a 23.000 Bruts Anuals

Contracte dobra i servei.

Requisitos:

Coneixement Tcnics Imprescindibles:

-Coneixement en ls deines de ticketing

-Experincia en atenci de trucades i tracte amb lusuari

-Habilitats comunicatives

-Experincia en el tractament dincidncies en lentorn de microinformtica

-Tracte afable

-Orientat a el client

-Experiencia mnima de 1 ao de soporte al usuario

-Angls imprescindible (Nivell C2 o Nadiu)

-Cotxe propi (realitzar desplaaments entre Montornes i St.Cugat)

Coneixements Tcnics Desitjables:

-ITIL Foundation

microinformatica,

---