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Guest Experience – (Valladolid)

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Empresa contratante:

Castilla Termal Hoteles


Empresas: Castilla Termal Hoteles
En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

Actualmente estamos buscando GUEST EXPERIENCE para nuestro hotel de VALBUENA DE DUERO

FUNCIONES:

-Atender a los clientes: necesidades de información relativas al establecimiento y actividades próximas, posibles quejas y solicitudes de mejora, etc

-Anticiparse a las necesidades del cliente

-Mantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedback

-Representar los valores de la marca y buscar su proyección dentro del servicio de cada departamento

-Mantener comunicación con los departamentos dando a conocer las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiencia al cliente

-Gestionar reservas en las instalaciones

OFRECEMOS:

-Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.

-Contrato temporal con posibilidad de indefinido.

-Manutención, uniforme de trabajo.

-Formación continuada a cargo de la empresa.

-Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.

Requisitos : -Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.

-Nivel C1 en Ingles

-Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas

-Disponibilidad fin de semana

-Alto nivel de compromiso e implicación

-Conocimientos de informática

-Persona organizada, exigente y resolutiva

-Orientación al cliente

-Tolerancia a la presión

Se valorará:

-Conocimiento y manejo de otros idiomas

-Persona educada y con don de gentes.

-Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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