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Chef Concierge (m/w) – (Extranjero)

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Empresa contratante:

Grand Hotel Kronenhof


Empresas: Grand Hotel Kronenhof

Einleitung

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war GaultMillau-Hotel des Jahres. Unser Hotel erhielt unter anderem etliche der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das “Grand Restaurant” in klassischem neobarocken Stil, das à-la-carte Gourmet-Restaurant “Kronenstübli” (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant “Le Pavillon” unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab der kommenden Sommersaison 2021, d.h. ab ca. Mitte Juni 2021 oder nach Vereinbarung für eine langfristige Zusammenarbeit von mindestens 2-3 Jahren einen Chef Concierge (m/w).

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion gewährleisten Sie einen einwandfreien Gästeservice und einen reibungslosen Ablauf an der Loge. Sie arbeiten in einem Front Office-Team von ca. 13 Mitarbeitern und führen 3 – 4 Logen-Mitarbeiter. Ihr Verantwortungsbereich umfasst unter anderem:    

  • Erste Ansprechsperson für unsere anspruchsvolle internationale Gästeklientel für jegliche Anfragen
  • Gesamtkoordination und Führung des Tagesgeschäfts, Shuttlefahrten und Transfers, Parkservice, Botengänge und im Winter Skiservice
  • Personaleinsatzplanung, Arbeitszeitkontrolle
  • Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter an der Loge
  • Koordination von Gästan- & -abreisen 
  • Führen und Ablage von Gästekorrespondenzen, wie z. Bsp. Beantwortung von E-Mails bez. Anfragen und Reservationen aller Art
  • und viel Interessantes mehr…
Wir bieten
  • 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden
  • Auf Wunsch Unter
    Requisitos :

    Person:

    Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild, exzellente Umgangsformen und eine ausgeprägte Gästeservice-Orientierung.

    Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel. Ausserdem sind Sie vielseitig interessiert und lernbereit, zeigen ein grosses Interesse an Ihrer Arbeitsumgebung, den Sport- und Aktivmöglichkeiten, Kunst und Kultur etc.

     

    Erfahrung:

    • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und haben idealerweise schon in einer ähnlichen Position nachhaltige Erfahrungen gesammelt. 
    • Sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse sind unerlässlich, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch/Französisch/Russisch sind von Vorteil. 
    • Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook.
    • Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins.
    • Mitgliedschaft bei Clefs d’Or wäre wünschenswert.

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

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