Registrarse

Chargé d’accueil et de Clientèle des restaurants et du Bar (H/F) – (Extranjero)

Web Turijobs

Empresa contratante:

Hotel Le Meurice


Empresas: Hotel Le Meurice

Introduction

Neuf adresses emblématiques, neuf hôtels extraordinaires, une collection unique. Serait-ce l’entreprise que vous cherchiez ? Un lieu de travail où vos talents, votre personnalité, vos ambitions et vos passions peuvent nous aider à créer un environnement véritablement accueillant. Rejoignez-nous et contribuez à faire de nos établissements des lieux TREASURED BY GUESTS, CHERISHED BY EMPLOYEES, CELEBRATED WORLDWIDE.

Nos Chargés de clientèle sont les perles de notre établissement ! Ils sont chargés d’assister l’ensemble des sous chefs dans les tâches administratives, réaliser les fiches techniques et planifier les divers projets du service Pâtisserie.

Formés dans les règles de l’art, ils ne perdent jamais de vue que leur principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments inoubliables.

Missions

Une journée dans la vie de nos Chargés d’accueil et de clientèle nécessite énormément d’énergie. Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situations qui ne sont jamais les mêmes, et de créativité pour faire face, chaque jour, à de nouveaux défis. Dresser une liste de tout ce que nous apportent nos Chargés d’accueil et de clientèle serait une tâche fastidieuse. Il est cependant essentiel de rappeler les points suivants.

  • Nos Chargés d’accueil et de clientèle fidélisent les clients et leur prodiguent un service personnalisé, ils veillent à leur satisfaction pendant leur journée de travail. Cela signifie qu’ils doivent gérer les réservations au restaurant en assurant un bon remplissage : prise de réservations par téléphone, mails, fax ou courrier ; ils doivent également enregistrer les confirmations ou annulations et assurer leur suivi grâce au logiciel La Fourchette afin de s’assurer que nos hôtes vivent la meilleure expérience possible.
  • Personnalité, Passion, Respect, Esprit d’Equipe et Créativité sont les valeurs qui guident chacun d’entre nous au quotidien.  L’ambition de nos Chargés d’accueil et de clientèle doit être d’agir afin de contribuer à écrire notre histoire.
  • La Communication est la clé du bon fonctionnement de nos services. Nos Chargés d’accueil et de clientèle doivent communiquer avec les autres services et toutes les équipes de l’hôtel afin d’assurer le même niveau de service.

<p
Requisitos :

  • Tous nos collaborateurs sont des ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Cela se reflète dans toutes les activités de nos Chargés d’accueil et de clientèle
  • Nous encourageons nos collaborateurs à laisser s’exprimer leur personnalité unique et leurs passions, mais aussi à travailler, en équipe, pour Le Meurice et toute la Collection.
  • Nos hôtes forgent notre histoire. Nous devons faire de notre mieux pour les connaître et les comprendre, en faisant preuve de bienveillance et d’intelligence de situation plutôt qu’en suivant les procédures.
  • Dans un monde en perpétuelle évolution, nous devons rester constants et apporter des réponses sur mesure, ce qui demande à tous les membres de notre équipe de faire preuve de souplesse et d’adaptabilité.
  • La langue principale de l’hôtel est le français. Nos Chargés d’accueil et de clientèle doivent être à l’aise pour communiquer dans cette langue. L’anglais est indispensable pour ce poste.

Por favor, para apuntarte a este trabajo visita www.turijobs.com.

Compartir en
Print

Otras ofertas de trabajo