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Responsabile booking (tedesco*) – (Macerata)

Empresa contratante:

Village & Resort


Empresas: Village & Resort
Per la stagione 2021, struttura alberghiera di livello Village & Resor, affacciata sulle splendide spiagge di Macerata, é in cerca di un/a nuovo/a Responsabile Prenotazioni per la prossima stagione estiva.

Per questa posizione abbiamo bisogno di qualcuno che risponda alle comunicazioni di ospiti, agenti di viaggio e reti di riferimento riguardanti le prenotazioni che arrivano per posta, telefono, telex, cavo, fax o tramite un sistema di prenotazione centrale.

Parte del lavoro consisterà nella creazione e nel mantenimento dei registri delle prenotazioni, di solito in base alla data di arrivo e l’elenco alfabetico prepara le lettere di conferma ed elabora prontamente eventuali cancellazioni e modifiche.

Ulteriori compiti possono includere la preparazione dell’elenco degli arrivi previsti per il Front Office, l’assistenza nelle attività di preregistrazione, se del caso, e l’elaborazione dei depositi con prenotazione anticipata.
Requisitos : – Elaborare prenotazioni tramite posta, telefono, reti sociali, fax o rinvio a sistemi centrali di prenotazione.
– Gestire le prenotazioni dall’ufficio vendite, altri reparti e agenti di viaggio.
– Conoscere il tipo di camere disponibili, nonché la loro posizione e disposizione.
– Conoscere lo stato di vendita, le tariffe e i vantaggi di tutti i piani dei pacchetti.
– Conoscere la politica del credito della società e come codificare ogni prenotazione.
– Creare e conserva i record di prenotazione per data di arrivo e elenco alfabetico.
– Determinare le tariffe del tour in base alle tattiche di vendita dell’hotel.
– Preparare lettere di conferma.
– Comunicare le informazioni sulla prenotazione.
– Processare cancellazioni e modifiche e trasmette tempestivamente queste informazioni alla reception.
– Ottenere informazioni sulle aree di interesse al fine di indirizzare più clienti in particolari stagioni.

Richiesto anche:
– Profilo multilingue con attitudine professionale e capacità di multitasking.

Booking / reservations agent – (Roma)

Empresa contratante:

Double Tree by Hilton


Empresas: Double Tree by Hilton
Double Tree by Hilton Roma Monti di prossima apertura ricerca un/a Reservation Agent che, coordinata dalla Reservation & Events Manager, si occuperà della gestione delle prenotazioni e relative pratiche a 360°.

Principali attività e responsabilità:
• gestisce il contatto con gli ospiti pre e post soggiorno nel rispetto degli standard aziendali e di catena
• gestisce le offerte agli ospiti con un’ottica commerciale con l’obiettivo di massimizzare i profitti
• comunica costantemente con il Front Office per gestire efficacemente le richieste degli ospiti
• in collaborazione con il manager definisce le offerte sulla base dell’occupazione prevista
• supporta il manager nella gestione operativa degli eventi

Si offre un contratto iniziale a tempo determinato full time.

La ricerca è aperta anche alle categorie protette (L.68/99)
Requisitos : Il candidato ideale ha maturato esperienza nel ruolo di almeno due anni, preferibilmente in realtà della stessa categoria appartenenti a catene internazionali.

Inoltre:
– Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
– Spirito commerciale, ottime capacità di comunicazione e organizzazione sono indispensabili per ricoprire efficacemente il ruolo.
– Preferenziale la conoscenza dei sistemi ONQ e R&I.

Asesor de viajes y reservaciones Aeroméxico – (Ciudad de México)

Empresa contratante:

DH VIAJES


Empresas: DH VIAJES
Reservaciones y ventas de boletos de avión en tdv de Aeroméxico, contestando llamadas y dar servicio a clientes.

Su principal labor es vender los productos de Aeroméxico, como ancilliaries, gran plan y revisados.

Requisitos : *Se requiere de una persona responsable, puntual, honesta y trabajadora
*Manejo de Sabre interac
*Experiencia en venta de boletos de avión, reservaciones y revisados
*Que haya laborado en Aeroméxico recientemente

Consultor/a Smart Revenue – (Barcelona)

Empresa contratante:

Hotusa


Empresas: Hotusa
Grupo Hotusa, empresa dedicada a los servicios turísticos precisa incorporar una persona proactiva con orientación a resultados para el lanzamiento de una plataforma de gestión del Revenue Management.
Se responsabilizará del desarrollo comercial de esta herramienta para hoteles, orientada a optimizar su estrategia de precios.

Para ello asumirá las siguientes funciones:

– Desarrollo del plan de ventas, así como de las acciones de marketing vinculadas a éste.
– Prospección del mercado a nivel nacional e internacional para identificar clientes potenciales.
– Desarrollo de contactos orientado a la captación de nuevos clientes y posterior seguimiento comercial.
– Realización de demos de producto y visitas a clientes potenciales para presentar la plataforma.
– Participación en eventos y ferias del sector hotelero, tanto de ámbito nacional como internacional.
– Gestión de las integraciones y conectividades con los sistemas de PMS y Channel Managers.
– Implementación de la plataforma, junto al equipo técnico, y gestión de la formación para usuarios.
– Atención al cliente y soporte técnico para los usuarios de la herramienta.

¿Qué buscamos?

Pensamos en una personas con formación en marketing, business o turismo con las siguientes capacidades:

– Alto dominio del inglés
– Visión y capacidad estratégica
– Persona organizada
– Dotes comunicativas
– Buena disposición para trabajar en equipo
– Orientación a resultados
– Proactividad

Requisitos : – Formación en Turismo
– Experiencia como revenue manager
– Capacidad de comunicación y proactividad
– Inglés alto

Reservas backoffice m/f – (Porto)

Empresa contratante:

Carmo’s Boutique Hotel


Empresas: Carmo’s Boutique Hotel
Boutique Hotel de 5 estrelas no Norte de Portugal está em fase de contratação para trabalho na sede da empresa na área de Gestão de Reservas | Backoffice. Trabalho exige conhecimentos prévios e experiência na área hotelaria (preferencialmente Reservas /Recepção/Guest Relations), comercial (contacto com cliente e agências) e Marketing digital.
Hotel com serviço personalizado, atento, cuidado e de excelência para com os seus clientes e hóspedes.

– Gestão de Reservas on line e off line
– Atendimento ao cliente
– Contactos comerciais com agencias e parceiros do hotel
– Acções de Marketing Digital

Apenas os candidatos que forem seleccionados serão contactados.
Ao candidatar-se verifique por favor se os seus dados no site estão actualizados, assim como o seu CV que deve ser enviado completo e com fotografia.

As condições salariais são de acordo com as funções, experiência anterior e capacidades já desenvolvidas.

Requisitos : – Morada no distrito
– Fluência em Português e Inglês falado e escrito: obrigatório e imprescindível
(outras Línguas serão uma mais valia com grande importância como o Alemão, Francês e Espanhol)

– Simpatia, delicadeza e rigor
– Postura profissional e proactiva
– Facilidade em comunicação escrita e falada
– Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço
– Sentido de grande responsabilidade
– Facilidade em trabalhar com sistemas informáticos e conhecimentos com aptidão na área digital
– Características de comunicação comercial
– Conhecimentos de gestão de tarifas e imagem online
– Conhecimentos em Protel PMS serão valorizados

Booking / addett@ prenotazioni – (Nuoro)

Empresa contratante:

ITI MARINA Hotels


Empresas: ITI MARINA Hotels
ITI Hotels è sempre alla ricerca di collaboratori volenterosi e dinamici, con buone capacità di comunicazione, che sappiano lavorare in un’ottica di gruppo e gestire con autonomia e responsabilità le proprie mansioni.

Per la stagione 2021, necessitiamo della figura di:

> BOOKING / ADDETT@ PRENOTAZIONI

Per questa posizione abbiamo bisogno di qualcuno che risponda alle comunicazioni di ospiti, agenti di viaggio e reti di riferimento riguardanti le prenotazioni che arrivano per posta, telefono, telex, cavo, fax o tramite un sistema di prenotazione centrale.

Parte del lavoro consisterà nella creazione e nel mantenimento dei registri delle prenotazioni, di solito in base alla data di arrivo e l’elenco alfabetico prepara le lettere di conferma ed elabora prontamente eventuali cancellazioni e modifiche.

Ulteriori compiti possono includere la preparazione dell’elenco degli arrivi previsti per il Front Office, l’assistenza nelle attività di preregistrazione, se del caso, e l’elaborazione dei depositi con prenotazione anticipata.
Requisitos : – Elaborare prenotazioni tramite posta, telefono, telex, cavo, fax o rinvio a sistemi centrali di prenotazione.
– Gestire le prenotazioni dall’ufficio vendite, altri reparti e agenti di viaggio.
– Conoscere il tipo di camere disponibili, nonché la loro posizione e disposizione.
– Conoscere lo stato di vendita, le tariffe e i vantaggi di tutti i piani dei pacchetti.
– Conoscere la politica del credito della società e come codificare ogni prenotazione.
– Creare e conserva i record di prenotazione per data di arrivo e elenco alfabetico.
– Determinare le tariffe del tour in base alle tattiche di vendita dell’hotel.
– Preparare lettere di conferma.
– Comunicare le informazioni sulla prenotazione.
– Processare cancellazioni e modifiche e trasmette tempestivamente queste informazioni alla reception.
– Ottenere informazioni sulle aree di interesse al fine di indirizzare più clienti in particolari stagioni.

Richiesto anche:
– Profilo multilingue con attitudine professionale e capacità di multitasking.