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Floor Supervisor (m/w) – (Extranjero)

Empresa contratante:

Giardino Ascona


Empresas: Giardino Ascona

Einleitung

Das Hotel Giardino Ascona verbindet legeres Ambiente, gehobenen Service und charaktervolles Design zu einem Ort der mediterranen Lebenslust. Das Soul Retreat mit 72 Zimmern und Suiten, den Restaurants Hide & Seek, Poolside und dem Gourmet-Restaurant Ecco Ascona sowie dem dipiù Spa garantiert unverfälschte Erholung mit Charakter. Das 5-Sterne-Superior-Hotel vereint luxuriöse Lässigkeit mit mediterranem Charme nah am Lago Maggiore. Ein Retreat mit Charakter, auf der Suche nach Persönlichkeiten mit Leidenschaft.

 

Für unser Soul Retreat Giardino Ascona im Tessin suchen wir für diese Sommersaison, ab ca. Anfang April 2021 eine/n:

 

Floor Supervisor (m/w)

 

Sie sind zuständig für die Zimmerkontrolle, Kontrolle der öffentlichen Räume sowie die Sauberkeit im ganzen Haus und überwachen die Standards. Zudem unterstützen Sie auch die Kollegen in der Floristik, auf der Etage und in der Lingerie.

 

Wir bieten

•    Einen innovativen und gut organisierten Arbeitsplatz

•    Die Möglichkeit, aktiv an der Eröffnung, am Geschäftsalltag und der Unternehmensentwicklung
     teilzunehmen

•    Eine offene und transparente Kommunikation

•    Regelmässige Schulungen und Weiterbildungen wie auch zahlreiche Mitarbeiterbenefits

•    Teil einer zeitgemässen und charaktervollen Schweizer Hotelgruppe zu sein

 

Unsere Vakanz liest sich wie die Beschreibung Ihrer Person und die Ihrer Qualitäten? Zudem sind Sie Gastgeber mit Herz und ehrlicher Leidenschaft? Dann erwarten wir mit Spannung Ihre komplette schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf, Foto und Arbeitszeugnissen. Wir freuen uns auf Sie.

Requisitos :

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Detailbewusstsein sowie ein Sinn für Ordnung
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil
  • Sie sind auch in hektischen Situationen ein Teamplayer und verlieren nicht die Übersicht
  • Einen respektvollen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten

Supervisor/a de pisos – (Illes Balears)

Empresa contratante:

Amàre


Empresas: Amàre
Si quieres formar parte de nuestro equipo Amàre, buscamos profesionales con capacidad de liderazgo y afán de superación.
Estamos seleccionando Supervisor/a de Pisos para Amàre Beach Hotel Ibiza. ¡Únete a nuestro gran equipo Amàre!

¿Cuáles son las principales funciones?

• Comunicar al personal de Pisos los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de Briefings diarios, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
• Organizar el trabajo a realizar en las plantas, zonas nobles, comunes y lavandería del hotel.
• Conocer y cumplir los estándares descritos en el Manual de Ambientación Operacional.
• Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.
• Distribuir el trabajo de los/as Camareros/as de Pisos a través del PDP (Plan Distribución de Pisos).
• Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.
• Llevar a cabo la supervisión de los trabajos realizados por el personal del Departamento.
• Inspeccionar y controlar las principales áreas de limpieza de las zonas asignadas.
• Elaborar los partes de mantenimiento realizado por el personal del Departamento.
• Realizar el registro de equipos y suministros, utilizados por el personal del Departamento.
• Realizar y supervisar el inventario de consumibles del Departamento
• Llevar a cabo la evaluación diaria de los productos de mantenimiento y limpieza utilizados por el personal del Departamento.
• Elaborar pedidos de consumibles del Departamento.
• Registrar y controlar los objetos olvidados por los clientes en las habitaciones.
• Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de pisos, en colaboración con el departamento de Recursos Humanos, así como atender el proceso de Incorporación / Onboarding.
• Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

Requisitos : FORMACION
Curso de Gobernante/a y/o Graduado/a en ESO con formación específica en Pisos.

EXPERIENCIA
Experiencia mínima de 2 años en la posición y/o similar en hoteles de 4* o superior.

IDIOMAS
INGLES, Nivel A2
FRANCES, Nivel A2

INFORMARTICA
Informática Software de Gestión Hotelera, Nivel Avanzado
Office, Nivel Avanzado

Governanta de andares (m/f) – abertura unidade 5* Algarve – (Faro)

Empresa contratante:

Praia do Canal – Nature Resort


Empresas: Praia do Canal – Nature Resort
DESCRIÇÃO SUMARIA E AMBITO DA FUNÇÃO:
• Reporta ao Diretor(a) de Alojamento
• Liderança da equipa de andares
• Responsável pelo bom ambiente entre os membros da equipa
• Responsável pela formação e avaliação dos membros da equipa
• Organiza todo o trabalho de limpeza do hotel
• Supervisiona limpeza dos quartos dos clientes
• Supervisiona limpeza das zonas públicas do hotel
• Responsável pela comunicação entre departamentos (assuntos relacionados com a limpeza dos quartos e das áreas públicas)
• Atendimento às necessidades dos hóspedes

DESCRIÇÃO DETALHADA DA FUNÇÃO:
• Elaboração dos horários de trabalho, plano e mapa de férias do departamento
• Aquisição de produtos de higienização e utensílios de trabalho para o departamento
• Distribuição de folha diária de trabalho por cada funcionária que efetua a limpeza dos quartos dos clientes (quarto ocupado, quarto que é saída, quarto que é chegada, quarto que é saída e chegada, quarto bloqueado)
• Responsável também por uma folha diária de trabalho nos quartos dos clientes
• Distribuição de recibos de ordenados às funcionárias do departamento
• Verificação diária da limpeza das zonas públicas
• Verificação da limpeza dos quartos dos clientes do hotel
• Limpeza dos quartos dos clientes e das zonas públicas do hotel
• Informação à receção de quando é que os clientes podem ocupar os quartos
• Preenchimento diário do relatório “room report” onde é explicada a situação individual de cada um dos quartos do hotel
• Informar a receção e/ou manutenção do hotel sempre que deteta uma avaria num quarto ou zona pública
• Comunicar às funcionárias do departamento diretivas da Direção relativamente ao funcionamento do hotel e do departamento
• Acompanhar e orientar as novas funcionárias do departamento no desempenho da sua função
• Chamar a atenção das funcionárias do departamento para o desempenho da sua função
• Arrumação do seu carro de andares com todo o material necessário ao desempenho da sua função, exemplo: roupa, estacionário, papel higiénico, sacos para lixo, kit de limpeza, produtos e utensílios de limpeza
• Traz roupa limpa da lavandaria para arrumar nas copas de andares e carros de andares, roupa essa que pode ser distribuída por várias secções: quartos, piscina, health club e spa.
• Leva a roupa suja para a lavandaria
• Ajuda a lavar e a passar roupa no departamento da lavandaria
• Acompanhar e orientar os novos funcionários do departamento no desempenho da sua função
Requisitos : PERFIL DO(A) CANDIDATO(A)
• Espírito de anfitrião
• Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes
• Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa
• Simpatia e humildade
• Forte sentido de profissionalismo – dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade
• Espírito crítico e pro-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal : a satisfação do hóspede
• Apresentação cuidada
• Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função
• Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial);

Camarera/o de pisos hotel 5* Zoëtry Mallorca – (Illes Balears)

Empresa contratante:

AM Resorts Europa


Empresas: AM Resorts Europa
AM Resorts Europa necesita incorporar para su hotel de 5* Zoëtry Mallorca, CAMARERAS/OS DE PISOS para completar su plantilla , y realizar las funciones de limpieza y puesta a punto de las habitaciones y las zonas comunes del hotel con experiencia en hoteles de 4 y 5*
Requisitos : *Funciones propias del puesto
*Competencia Técnica
*Proactividad
*Trabajo en Equipo
*Responsabilidad
*Mejora Continua
*Nivel alto de castellano
* Se valorará conocimiento de inglés
*Carnet de conducir y vehículo propio

Camerieri ai piani – (Extranjero)

Empresa contratante:

Centro Vacanze San Marino


Empresas: Centro Vacanze San Marino
Centro Vacanze San Marino, necessita urgente della figura di:

> CAMERIER@ AI PIANI

Mansioni principali:
– Pulizia delle camere e riordino
– Rifacimento dei letti e sostituzione della biancheria
– Pulizia dei bagni, cambio degli asciugamani e rifornimento degli articoli da toilette
– Pulizie generali delle parti comuni della struttura, come scale e corridoi

Requisitos : Il profilo ideale, possiede:
– Rapidità nell’esecuzione delle pulizie
– Precisione e attenzione ai dettagli
– Capacità di lavorare in team
– Professionalità e cortesia
– Flessibilità oraria

La persona che vorremmo incontrare inoltre:
– Ha il domicilio a San Marino
– E´organizzata, precisa ed è capace di rapportarsi con clienti

Se pensi di essere la persona che fa per noi, allega il tuo CV.

GOUVERNANT.E ESPACES PUBLICS H/F – (Extranjero)

Empresa contratante:

Hôtel Pullman Montparnasse


Empresas: Hôtel Pullman Montparnasse

Accor

PULLMAN PARIS MONTPARNASSE  Situé en plein cœur du nouveau centre de la Gaîté

GOUVERNANT.E D’ETAGES H/F – (Extranjero)

Empresa contratante:

Hôtel Pullman Montparnasse


Empresas: Hôtel Pullman Montparnasse

Accor

PULLMAN PARIS MONTPARNASSE  Situé en plein cœur du nouveau centre de la Gaîté Montparnasse, l’hô

Lehrling Hotel- & Gastgewerbeassistent m/w/d – (Extranjero)

Empresa contratante:

Vivea Gesundheitshotel Bad Eisenkappel


Empresas: Vivea Gesundheitshotel Bad Eisenkappel

Einleitung

Das Vivea Gesundheitshotel Bad Eisenkappel/Kärnten gehört zur österreichischen Hotelgruppe der Vivea Gesundheitshotels. Das Gesundheitshotel liegt in der Naturlandschaft des Vellachtals am Fuße der Karawanken. Unsere Ärzte und Ärztinnen sowie das Therapiepersonal vertrauen auf die Heilkraft des natürlichen Heilvorkommens in Bad Eisenkappel – das Kohlensäuregas der Carinthia-Lithion-Quelle. Es lindert unterschiedliche Beschwerden, verbessert die Durchblutung und die Gesundheit der Gefäße.

 

Starte ab September 2021

Deine Ausbildung:
  • Erlernen von administrativen und fachspezifischen Kenntnissen
  • Durchführen von Organisations- und Verwaltungsaufgaben
  • Beraten und betreuen der Gäste
  • Durchführen von Check-in und Check-out
  • Erlernen von branchenspezifischen EDV-Programmen
  • Einblicke in alle Abteilungen des Hotels
Unser Angebot:
  • Eine strukturierte und begleitete Ausbildung 
  • Einen Beitrag zu deiner Erstausstattung 
  • Ein herzliches Willkommen, mit einer Übernachtung mit Halbpension, für dich und eine Begleitperson in unserem Haus
  • Einen E-Scooter für deine Mobilität
  • Eine Anerkennung für besondere Leistungen, mit Sonderurlaub für herausragende schulische Leistungen 
  • Ein umfangreiches Angebot an weiteren Mitarbeiter Benefits und Veranstaltungen

Requisitos :

  • Abgeschlossenes 9. Schuljahr
  • Freude am Kontakt mit Gästen und Kollegen
  • Neugierde auf eine internationale und innovative Branche
  • Mut zum eigenverantwortlichen Arbeiten
  • Leidenschaft für die Dienstleistungsbranche

Gouvernante Générale (H/F) – (Extranjero)

Empresa contratante:

Homies Holidays


Empresas: Homies Holidays

Introduction

L’expérience et la satisfaction client est au cœur de notre démarche. Nous travaillons dans l’hospitalité, un secteur qui évolue très rapidement d’où notre désir d’audace et de constamment se réinventer. Pour cela nous recherchons aujourd’hui un(e) gouvernant(e) général(e) pour rejoindre notre équipe. Gestion, management, adaptabilité et réactivité constituent votre quotidien.

La/ Le Gouvernant(e) Général(e) a un rôle prépondérant pour l’image d’Homies Holidays en étant exemplaire dans sa manière d’être, de faire et incarne l’esprit de l’agence.

Vous serez rattaché(e) à la Présidente de l’agence pour assurer une prestation de qualité et satisfaire les attentes des clients.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Femmes de ménage, le service de la lingerie, le coordinateur de la maintenance et ses techniciens, et l’équipe conciergerie

Activités principales d’une gouvernante générale :

GOUVERNANCE

  • Élaborer un cahier des charges d’hygiène et sécurité pour les employés et les prestataires externes de l’entreprise.
  • Recruter, former et évaluer votre équipe de femmes de ménage, lingères et stagiaires gouvernantes en adaptant vos pratiques de management à la culture de l’agence.
  • Établir des plannings pour l’entretien de l’ensemble de nos logements, des locaux et lieux communs placés sous votre responsabilité avec notre application de gestion.
  • Établir les plannings du linge en collaboration avec notre responsable blanchisserie.
  • Assurer le suivi au quotidien des tâches de l’ensemble de votre service et s’assurer que les agents d’entretien ont le matériel de travail nécessaire durant leurs missions.
  • Garantir la qualité du nettoyage des logements et du blanchissage du linge.
  • Garder nos logements en état de tenue impeccable avec le soutien de prestataires de maintenance et notre équipe conciergerie. Contrôle régulier des plannings de travaux et superviser la maintenance des logements.
  • Contrôler le respect de l’hygiène et de la sécurité du logement
  • Développer vos collaborateurs en les amenant à leur meilleur niveau de compétences, faire évoluer leurs méthodes de travail en leur transmettant les valeurs de l’entreprise.
  • Élaborer le budget annuel, les ratios de consommation et gérer l’ens
    Requisitos :

    Formation / Expériences professionnelles :

    • Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe,
    • Formation de gouvernant(e), école hôtelière.
    • Très bon niveau d’expression orale et écrite en français, anglais et espagnol obligatoire ;
    • Maîtrise des outils informatique et bureautique tels que le pack office, BookingSync.

    Les principales qualités requises pour ce poste :

    • Très bonne présentation de votre personne.
    • L’accueil client et la gouvernance vous passionnent
    • Esprit d’équipe, polyvalence et proactif(ve).
    • Tact, relationnel et discrétion avec les clients : sensibilité très forte à l’expérience, la satisfaction et la fidélisation du client avec le sens du contact et la capacité à nouer des relations professionnelles facilement ;
    • Rigoureux, méthodique, très soigné et sens du détail
    • Vous devrez également vous montrer bon gestionnaire. Autorité, tact et capacité de fédérer vous seront nécessaires à la gestion de votre équipe multiculturelle.
    • Capacité d’anticipation, de débrouillardise.
    • Disponible pour travailler le weekend.
    • Permis de conduire